Müşteri İletişimi ve Müşteri Memnuniyeti

Sevgili okurlar, Yaklaşık 5 yıldır farklı sektörlere “Müşteri İletişimi” ve “Müşteri Memnuniyeti” konularında Türkiye genelinde eğitimler vermekteyim. Bazen kurumlardan ve sivil toplum örgütlerinden de bu tür eğitim ve seminer taleplerinin geldiği oluyor. “Müşteri velinimetimizdir” sloganını sokağa çıktığınızda her esnaftan duyarız. Müşteri tanımı her sektör için ayrı olmasına rağmen, “Mal ve hizmet karşılığında bize ücret ödeyen […]

Devamı...

Halı Yıkama 20.Yüzyılın Mesleği

SEVGİLİ DOSTLAR, Birlikteliğimizin 10. Yılında bizlerle beraber olan ve sunumlarıyla bizleri bilgilendiren  AESOB Başkanı Sayın, Abdullah SEVİMÇOK, Antalya Terziler Odası Başkanı Sayın, Ömer DUMAN, İş-kur İl Müdürü Sayın, Veli TEKKANAT, TESK Eğitim Uzmanı Sayın, Hasan ERKAN, MEB. HBÖGM Eğitim Uzmanı Sayın, Şevket ALP ve Çevre Mühendisi Sayın, Ali KAMIŞDERE ye, vefalı üyelerimize, etkinliğimize ilk defa […]

Devamı...