Müşteri İletişimi ve Müşteri Memnuniyeti

Sevgili okurlar, Yaklaşık 5 yıldır farklı sektörlere “Müşteri İletişimi” ve “Müşteri Memnuniyeti” konularında Türkiye genelinde eğitimler vermekteyim. Bazen kurumlardan ve sivil toplum örgütlerinden de bu tür eğitim ve seminer taleplerinin geldiği oluyor. “Müşteri velinimetimizdir” sloganını sokağa çıktığınızda her esnaftan duyarız. Müşteri tanımı her sektör için ayrı olmasına rağmen, “Mal ve hizmet karşılığında bize ücret ödeyen ve iletişim halinde olunan kişi ...

Devamını Oku »

Halı Yıkama 20.Yüzyılın Mesleği

SEVGİLİ DOSTLAR, Birlikteliğimizin 10. Yılında bizlerle beraber olan ve sunumlarıyla bizleri bilgilendiren  AESOB Başkanı Sayın, Abdullah SEVİMÇOK, Antalya Terziler Odası Başkanı Sayın, Ömer DUMAN, İş-kur İl Müdürü Sayın, Veli TEKKANAT, TESK Eğitim Uzmanı Sayın, Hasan ERKAN, MEB. HBÖGM Eğitim Uzmanı Sayın, Şevket ALP ve Çevre Mühendisi Sayın, Ali KAMIŞDERE ye, vefalı üyelerimize, etkinliğimize ilk defa katılan meslektaşlarımıza, çözüm ortaklarımız tedarikçi ...

Devamını Oku »

Kocaeli Semineri

KOPHAYDER Kocaeli Halı Yıkamacılar Derneği Başkanı Sayın Niyazi Çakır ve çok değerli yönetim kurulunun muhteşem organizasyonu ile gerçekleşen etkinliğimize, rekor düzeyde meslektaş katılımı gerçekleşti. Kocaeli merkez ve ilçelerinden katılan halı yıkamacı dostlarımızla “Sektörde Kurumsallaşma”, “Müşteri memnuniyeti sürecinde personel eğitiminin önemi” ve “Takım çalışması” konularında bilgi paylaşımını gerçekleştirdik. Etkinliğimize destek olmaka amacı ile İSHAYDER İstanbul Halı Yıkamacılar Dernek Başkanı Sayın Kadir ...

Devamını Oku »

Güven Halı

Güven Halı Yıkama Şirketi çalışanlarına sezon öncesi motivasyon eğitimi İstanbul’un Pendik ilçesinde hizmet veren Güven Halı, sezon öncesi personeline eğitim toplantısı düzenledi Sektörün iletişim eğitmeni Ramazan Karakaya tarafından verilen eğitimde; müşteri ile yüz yüze veya telefonda iletişim halinde olan personelin, hizmet serüveninde “müşteri ilişkileri” ve “işletmede takım olma bilinci” konuları işlendi. Yaklaşık 2,5 saat süren eğitim sonrasında işletme sahibi Aliye ...

Devamını Oku »

Ağrı Ziyareti

Erzurum toplantımızın ardından Ağrı ilimizde faaliyet gösteren Halı Yıkamacı dostlarımızı işyerlerinde ziyaret ettik. PHTYD kurucu başkanı Azem Kökez Ağr’lı meslektaşlarına birlik beraberlik vurgusunda bulundu ve Antalya toplantısına davet etti. Bizleri Ağrı ilimize götüren ve Erzurum’da en iyi şekilde ağırlayan Bahar Halı Yıkamanın sahibi Metin Turan kardeşimize çok teşekkür ederiz.

Devamını Oku »

Ankara Toplantısı

Mesleki toplantı için Ankara’dayız Halı Yıkama Sektörü’nün sorunlarının devlet kademelerinde anlatılması ve bu sorunlara çözümler aramak için, PHTYD yönetim kurulu başkanı Sayın Bahattin Ersönmez, İSHAYDER başkanı ve İstanbul Kuru Temizlemeciler Odası Başkan Vekili Sayın Kadir Özkarakaşoğlu ve İstanbul Kuru Temizlemeciler Odası Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Hüseyin Avcı, Ankara’da bir dizi ziyaretlerde bulundular. TOBB binasında Esnaf Sanatkarlar Genel Müdürü Necmettin Erkan ...

Devamını Oku »

Meslektaşlarımıza Davet

DEĞERLİ MESLEKTAŞLAR; HALI YIKAMA SEKTÖRÜNDE MESLEĞİN VE MESLEKTAŞIN SAYGINLIK KAZANMASI, SEKTÖRDE TOPLAM KALİTENİN YÜKSELMESİ VE KAYIT DIŞILIĞIN SEBEP OLDUĞU HAKSIZ REKABETİN ÖNLENMESİ ANCAK TÜM MESLEKTAŞLARIN BİRBİRİNİ TANIMASI VE ANLAMASIYLA MÜMKÜN OLACAKTIR. SEKTÖRDE RAKİP DEĞİL, MESLEKTAŞ OLMANIN ONURUNU HEP BİRLİKTE YAŞAMAK, EMEK YOĞUN VE BİR O KADAR DA YORUCU OLAN İŞİMİZ DE HAK ETTİĞİMİZ BEREKETLİ KAZANÇLARA SAHİP OLMAK VE KORUMAK İÇİN ...

Devamını Oku »

Powered by themekiller.com anime4online.com animextoon.com apk4phone.com tengag.com moviekillers.com